Chính sách bảo mật

13 Lượt xem

Mục lục

Chính Sách Bảo Mật Của Công Ty TNHH MTV Hà Thành

Chào mừng quý khách đến với website chính thức của Công Ty TNHH MTV Hà Thành. Hà Thành cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách truy cập và sử dụng website https://hathanhtools.com, cũng như khi quý khách mua sắm các sản phẩm dụng cụ cầm tay, dụng cụ làm vườn, vật tư tiêu hao, dụng cụ điện, dụng cụ pin, dụng cụ tổng hợp, và sử dụng các dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật do Hà Thành cung cấp.

Chính Sách Bảo Mật Của Công Ty TNHH MTV Hà Thành

Bằng việc truy cập và sử dụng website của chúng tôi, quý khách đồng ý với các điều khoản được quy định trong Chính sách bảo mật này. Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng website và dịch vụ của chúng tôi.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây từ quý khách:

Thông Tin Cá Nhân

Đây là thông tin mà quý khách cung cấp trực tiếp cho chúng tôi khi quý khách:

Đăng ký tài khoản trên website.
Đặt hàng mua sản phẩm.
Liên hệ với chúng tôi qua email, điện thoại hoặc biểu mẫu liên hệ.
Tham gia các chương trình khuyến mãi, khảo sát hoặc sự kiện do chúng tôi tổ chức.
Đăng ký nhận bản tin (newsletter).

Thông tin cá nhân có thể bao gồm:

Họ và tên.
Địa chỉ email.
Số điện thoại.
Địa chỉ giao hàng.
Thông tin thanh toán (ví dụ: thông tin thẻ tín dụng, số tài khoản ngân hàng).
Thông tin về sở thích và nhu cầu của quý khách liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Thông Tin Phi Cá Nhân

Đây là thông tin được thu thập tự động khi quý khách truy cập và sử dụng website của chúng tôi:

Địa chỉ IP.
Loại trình duyệt.
Hệ điều hành.
Thời gian truy cập.
Các trang web quý khách đã truy cập trước khi đến với website của chúng tôi.
Các trang web quý khách đã truy cập trên website của chúng tôi.
Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự.

Thông tin phi cá nhân này được sử dụng để phân tích xu hướng sử dụng website, cải thiện hiệu suất website và cung cấp cho quý khách trải nghiệm duyệt web tốt hơn.

Thông Tin Từ Các Nguồn Khác

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thu thập thông tin về quý khách từ các nguồn khác, chẳng hạn như:

Các đối tác kinh doanh của chúng tôi.
Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
Các mạng xã hội (nếu quý khách chọn liên kết tài khoản của mình với website của chúng tôi).

Chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin từ các nguồn khác nếu chúng tôi có cơ sở pháp lý hợp lệ để làm như vậy.

Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin Của Quý Khách

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được từ quý khách cho các mục đích sau:

Cung Cấp Dịch Vụ và Hỗ Trợ Khách Hàng

Chúng tôi sử dụng thông tin của quý khách để:

Xử lý đơn đặt hàng và giao hàng.
Cung cấp dịch vụ bảo hành, bảo dưỡng và hỗ trợ kỹ thuật.
Trả lời các câu hỏi và giải quyết các vấn đề của quý khách.
Gửi thông báo về trạng thái đơn hàng, thông tin vận chuyển và các cập nhật quan trọng khác.

Cải Thiện Sản Phẩm và Dịch Vụ

Chúng tôi sử dụng thông tin của quý khách để:

Phân tích xu hướng sử dụng website và thị hiếu của khách hàng.
Phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới.
Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ hiện có.
Cá nhân hóa trải nghiệm của quý khách trên website.

Tiếp Thị và Quảng Cáo

Với sự đồng ý của quý khách, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của quý khách để:

Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và các sự kiện đặc biệt.
Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích và nhu cầu của quý khách.
Thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường.

Quý khách có thể từ chối nhận các thông tin tiếp thị và quảng cáo từ chúng tôi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây.

Chia Sẻ Thông Tin Của Quý Khách

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

Nhà Cung Cấp Dịch Vụ

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của quý khách với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chẳng hạn như:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
Nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển.
Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu.
Nhà cung cấp dịch vụ tiếp thị và quảng cáo.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện các chức năng của họ và yêu cầu họ tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương tự như chúng tôi.

Cơ Quan Pháp Luật

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của quý khách cho các cơ quan pháp luật nếu chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để:

Tuân thủ các quy định của pháp luật.
Bảo vệ quyền lợi và tài sản của Hà Thành.
Ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi phạm tội.

Chuyển Nhượng Doanh Nghiệp

Trong trường hợp Hà Thành được sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần hoặc toàn bộ tài sản, thông tin của quý khách có thể được chuyển giao cho bên mua hoặc bên nhận sáp nhập. Chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách về bất kỳ thay đổi nào trong quyền sở hữu hoặc kiểm soát thông tin cá nhân của quý khách.

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khác vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của quý khách.

Bảo Vệ Thông Tin Của Quý Khách

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi bị truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm:

Sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin truyền tải trên internet.
Sử dụng tường lửa và các hệ thống phát hiện xâm nhập để bảo vệ máy chủ của chúng tôi.
Hạn chế quyền truy cập vào thông tin cá nhân của quý khách cho những nhân viên cần thiết.
Thực hiện đào tạo về bảo mật cho nhân viên của chúng tôi.

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu qua internet hoặc phương pháp lưu trữ dữ liệu điện tử nào là hoàn toàn an toàn. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của quý khách. Quý khách chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình.

Để đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân, Hà Thành khuyến khích khách hàng nên:

Đặt mật khẩu mạnh, bao gồm cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Đổi mật khẩu thường xuyên.
Cảnh giác với các email hoặc tin nhắn lừa đảo yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân.
Thông báo ngay cho Hà Thành nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản của mình.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày [Ngày có hiệu lực] và có thể được sửa đổi hoặc cập nhật theo thời gian. Phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất sẽ được đăng tải trên website của chúng tôi. Quý khách nên thường xuyên xem lại Chính sách bảo mật này để cập nhật các thay đổi.

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về Chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau: